Dernière mise à jour : janvier 2026
Chez Lemon (lemon-canada.com), nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits à cet égard. Elle s'applique à tous les résidents canadiens qui utilisent notre plateforme, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi qu'aux lois provinciales applicables, dont celles encadrant iGaming Ontario.
Lemon est un casino en ligne autorisé offrant ses services aux joueurs canadiens admissibles. Notre siège social est joignable via notre page de contact sur lemon-canada.com. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous écrire à [email protected].
Nous recueillons différents types de renseignements selon la façon dont vous interagissez avec notre site.
Vos données nous servent à plusieurs fins légitimes. D'abord, pour créer et gérer votre compte, traiter vos transactions et vous offrir une expérience de jeu fonctionnelle. Ensuite, pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de vérification de l'âge et de jeu responsable. Nous les utilisons aussi pour vous contacter au sujet de votre compte, de promotions (si vous y avez consenti) et pour améliorer nos services.
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers. Point final.
Certains de nos partenaires peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de la prestation de services : fournisseurs de paiement, vérificateurs d'identité, fournisseurs de logiciels de jeu et autorités réglementaires. Chaque partenaire est tenu de respecter des normes de confidentialité équivalentes aux nôtres.
Si la loi l'exige, par exemple dans le cadre d'une enquête gouvernementale ou d'une ordonnance judiciaire, nous pouvons être tenus de divulguer certaines informations. Nous vous en informerons dans la mesure du possible.
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif et pendant la période requise par la loi après sa fermeture, généralement cinq ans, conformément aux exigences réglementaires canadiennes en matière de jeux de hasard.
En tant que résident canadien, vous avez le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous, de demander leur correction si des erreurs s'y trouvent, et dans certaines circonstances, d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours suivant votre demande.
Nous utilisons un chiffrement SSL 256 bits, des pare-feux et des protocoles d'accès restreint pour protéger vos données. Aucun système n'est infaillible, mais nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour garder vos informations en sécurité.
Notre plateforme est strictement réservée aux personnes âgées de 19 ans et plus (18 ans en Alberta, au Manitoba et au Québec). Nous ne recueillons sciemment aucune donnée de personnes mineures. Si vous croyez qu'un mineur a créé un compte, contactez-nous immédiatement.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. En cas de changements importants, nous vous en aviserons par courriel ou par un avis visible sur notre site. La date de la dernière mise à jour figure toujours en haut de cette page.
Jeu responsable. 19+ (18+ au Québec, en Alberta et au Manitoba). Si le jeu vous cause des problèmes, contactez Jeu : Aide et référence au 1-800-461-0140.